浏览次数： 610 发布日期： 2022-05-28 15:30:55

现在快餐行业的不断发展，汉堡成为了非常受欢迎的一种快餐美食，很多想创业的小伙们都加入到了汉堡店加盟的行业中。对于汉堡店来说，客源是非常重要的，除了新客户的开发，老客户的维护也是十分重要。那么，汉堡店加盟如何吸引回头客？

汉堡店毕竟还是属于服务行业，所以对于细致的服务可谓是十分重要。环境整洁、氛围休闲，在提供美食的同时还要为顾客提供“方便”，例如在餐厅里放放音乐，有免费的wifi，时刻保证环境的舒适和整洁，这些都是可以吸引顾客的因素。

售后和售前同样重要，因此面对顾客的投诉和建议，我们必须立即处理，汉堡加盟店应认真耐心听取，及时地提出令客人满意的补救方法。另外，餐饮必须想方设法了解顾客的真实感受，通过这种方式，既能够体现出餐厅对顾客的关心与尊重，又能够知道餐厅在哪些方面还存在着问题，需要立即改进。

加强汉堡加盟店和顾客之间的联系，利用信息技术加强顾客信息的管理。例如、收集顾客的生日信息及时送上祝福、小礼物等等，通过微会员卡“绑定”顾客，为会员带来更多的福利，以便更好地增强客户的粘性。有了这样强有力的武器，赢得回头客不是问题。

除此之外，好吃才是zui重要的。我们可以不断进行改进汉堡的品类、口味等，增加其他丰富的小吃食品，这样才能让顾客回味无穷，再次进店消费。

YH